Für unser Energy Service Center in Leipzig suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt motivierte und engagierte Service Center Mitarbeiter (m/w/d) für einen renommierten Auftraggeber der Energiebranche.
Was wir dir außerdem bieten:
- Einen unbefristeten Arbeitsvertrag mit monatlichem Festgehalt von 2.372,00 € (Grundgehalt + Projektzulage bei Vollzeit)
- Deutschland-Jobticket, Mitarbeiterrabatte für z.B. Sportkurse
- Kostenfreie Getränke und Obst sowie Essensgeldzuschuss
- Betriebliche Altersvorsorge
- Kostenübernahme von Gesundheits-Check-ups
- Beteiligung am Unternehmenserfolg
- Zahlung vermögenswirksamer Leistungen
- Zahlung von Jubiläumszuwendungen
- Eine qualifizierte und umfangreiche Einarbeitung
- Eine abwechslungsreiche und spannende Tätigkeit in einem Unternehmen mit flachen Hierarchien und kurzen Entscheidungswegen
- Ein hervorragendes Arbeitsklima mit hochmotivierten und hilfsbereiten Kollegen/-innen
- Möglichkeit zur Arbeit im Homeoffice nach erfolgreicher Einarbeitung
- Eine zentrale Lage und sehr gute Erreichbarkeit mit den öffentlichen Verkehrsmitteln (die Haltestellen von mehreren Straßenbahnlinien sind in wenigen Minuten zu Fuß erreichbar)
Als Service Center Mitarbeiter (m/w/d) bei Majorel Energy GmbH übernimmst du in einem unserer Dienste aus dem Energiebereich folgende spannende Aufgaben:
- Klärung von telefonischen und schriftlichen Kundenanfragen
- Erfassung und Pflege von Kunden-, Stamm- und Bewegungsdaten
- Kundenberatung, u. a. zu technischen und kaufmännischen Anliegen
- Annahme, Bearbeitung bzw. Weiterleitung von Reklamationen
- Aneignung von Fach- und Produktkenntnissen durch fortwährende Schulungen
- Proaktives Anbieten von Tarifoptimierungen/Produktberatung gegen attraktive Provisionen
Du passt zu uns, wenn du Folgendes mitbringst:
- Gutes Deutsch in Wort und Schrift (inkl. sicherer Rechtschreibung)
- Zeitliche Flexibilität im Schichtfenster: Montag bis Freitag: 08:00 – 18:00 Uhr und Samstag: 09:00 – 14:00 Uhr
- EDV-Kenntnisse (MS Office) und sicherer Umgang mit dem PC
- Hohes Qualitätsbewusstsein, sehr starke Service- und Kundenorientierung in Verbindung mit einem freundlichen Auftreten
- Hohe Selbstmotivation, Eigeninitiative und Teamfähigkeit
Wir über uns:
Majorel ist jetzt Teleperformance. Durch die Akquisition von Majorel durch Teleperformance können wir ab sofort noch mehr außergewöhnliche Dienstleistungen an noch mehr Standorten weltweit als jemals zuvor anbieten.
Teleperformance ist ein weltweit führender Anbieter von digitalen Dienstleistungen. Wir bemühen uns kontinuierlich darum, das Beste aus moderner Technologie mit menschlichem Einfühlungsvermögen zu verbinden, um den weltweit größten Marken und ihren Kunden eine einfachere, schnellere und sicherere Kundenbetreuung zu bieten.
Mit fast 500.000 inspirierten und engagierten Mitarbeitenden, die mehr als 300 Sprachen sprechen, verfügen wir über eine globale Reichweite und lokale Präsenz, die es uns ermöglicht, uns effektiv für lokale Gemeinschaften, Kunden und die Umwelt stark zu machen.
Bei Teleperformance finden Menschen mit unterschiedlichen kulturellen Hintergründen und Lebensweisen zusammen. Wir verpflichten uns dazu Vielfalt zu fördern und diskriminieren unsere Mitarbeiter:innen nicht aufgrund von kultureller oder sozialer Herkunft, Religion, Alter, Weltanschauung oder sexueller Identität. Besonderes Augenmerk legen wir auf die Chancengleichheit für Bewerber:innen mit Schwerbehinderung und gleichgestellte Personen.
Mehr erfährst Du unter: https://jobs.majorel.com/de
